"캐시워크돈버는퀴즈 불편문의"
걸음수가 잘 오르지 않아요.
[ 아이폰 ] 걸음수가 정상적으로 반영되지 않을때에는 캐시워크를 재설치 해보시기 바랍니다.
다만 아래의 사용 불가능한 기종은 걸음수를 측정할 수 있는 센서가 없기 때문에 안타깝게도 캐시워크를 이용하실 수 없습니다.
사용 가능한 기종인데 정상적으로 걸음수가 오르지 않을경우 휴대폰의 센서 문제일 수 있습니다. 이 경우 A/S센터를 방문해 보시길 바랍니다.
TIP. 사용 불가능한 아이폰 : iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5c
[ 안드로이드 ] 걸음수가 오르지 않는다면 우선 핸드폰 상단바에 캐시워크 아이콘이 있는지 확인 부탁드립니다.
캐시워크 아이콘과 상단바가 있어야 걸음수 측정이 이루어집니다.
아이콘과 상단바가 없다면 [핸드폰 설정]->[애플리케이션 관리자]->[캐시워크]->[알림]에서 [알림허용] 후 캐시워크 어플 접속 후 핸드폰 껐다가 켜서 이용 부탁드립니다.
설정을 했지만 걸음수 측정이 이루어지지 않는다면 캐시워크 어플 재설치 후 이용해 보시길 바랍니다.
쌓여있는 상자도 함께 사라지게 되니 꼭 적립 후 삭제를 부탁드립니다.
TIP. 재설치 후 쌓여있는 상자도 함께 사라지게 되니 꼭 적립 후 삭제를 부탁드립니다.
제가 걷는 걸음수와 맞지 않아요.
기기에 내장되어있는 측정 센서마다 민감도가 달라 기종마다 측정 방법이 달라질 수 있습니다.
다만 거리나 걷는 시간이 아닌 흔들림만으로 측정하기 때문에 실제 걸음수와는 상이할 수 있습니다.
TIP. 정확한 걸음수 측정을 위해 프로필 설정에 기재해주시는 키와 몸무게를 참고하여 측정 방식에 반영하고있습니다.
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[정답]
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